52 Бивши франчайзополучатели Сю Макдоналдс за расова дискриминация

Над 50 бивши франчайзополучатели на Макдоналдс съдят за расова дискриминация гиганта за бързо хранене, като твърдят, че им е отнел същите възможности като белите оператори и ги изтласкаха от системата.

52-те черни ищци твърдят, че McDonald's е нарушил федералния закон за борба с дискриминацията и е нарушил договорите им. Те оперират над 200 ресторанта и излизат от франчайзинга между 2010 и 2020 година. Делото е заведено във вторник във федерален съд в Илинойс, където е седалището на компанията.

Според жалбата, Макдоналдс настойници Black се насочват към ресторанти в квартали с ниски доходи, които обикновено имат по-високи разходи за сигурност и застраховки и по-ниски продажби на обем. В делото се твърди, че средните годишни приходи на ищците са били $2 милиона, като за франчайзополучатели между 2011 и 2016 г. най-малко $700 000 по-малко от средното за страната на Макдоналдс за неговите франчайзополучатели. Миналата година, средните национални продажби за неговите франчайзополучатели се изкачиха до $ 2.9 милиона.

След като извадете разходите за ресторантите от пропуснатите приходи през активните години, ищците казват, че загубите им са средно 4 милиона до $5 милиона на място.

"Приходът в Макдоналдс се основава на един фактор и само един фактор: място", каза адвокатът на ищците Джеймс Феро в интервю. Няма нищо общо с вкуса на Биг Мак. Не ходиш в друг Макдоналдс, защото големите макове са по-добри. Отиваш в най-близкия Макдоналдс, период."

Макдоналдс каза, че макар да може да препоръча места, решението в крайна сметка зависи от франчайзополучатели. В него се посочва също, че ищците експлоатират ресторанти в голямо разнообразие от общности в страната и че компанията продава високоефективни франчайзи на чернови оператори.

Делото твърди, че чернокожите оператори, които са отхвърлили офертите, за да продължат да работят в ресторантите си в квартали с ниски доходи, изправени пред отмъщение. Ищците твърдят също, че McDonald's е предоставило подвеждащи прогнози, които ги убедиха да купят нежелани франчайзи и им е отказало да ги откажат да се отдалечат от тях по-добри места, обикновено дадени на White franchisees, които оперираха по-безопасни ресторанти с по-високи продажби и по-ниски разходи за сигурност.

Много от ищците са дължат пари на фирмата или продавача, след като са напуснали франчайзинга.

"Тези твърдения летят пред всичко, което ние сме застояли като организация и като партньор на общности и собственици на малки бизнеси по света", каза McDonald's в изявление. "Не само категорично отричаме твърденията, че тези франчайзополучатели не са успели да постигнат успех поради някаква форма на дискриминация от страна на McDonald's, но сме уверени, че фактите ще покажат колко сме ангажирани с разнообразието и равните възможности на системата Макдоналдс, включително във всички наши франчайзополучатели, доставчици и служители."

Адвокатската кантора на Фераро започва да разглежда предполагаемата дискриминация в началото на февруари. През декември Бизнес вътрешен съобщи, че броят на черните франчайзополучатели се свива от години. Според жалбата, подадена във вторник, броят на операторите на McDonald's Black са ударили рекордно високи през 1998 г. на 377. През 2020 г. има само 186, въпреки че Макдоналдс е повече от удвояване на броя на световните ресторанти през този период от време. Спадът на "Черните франчайзополучатели" съвпада с управлението на първия черен изпълнителен директор на McDonald's Don Thompson, който управлява компанията от 2012 до 2015.

Делото твърди, че спадът в "Черните" франчайзополучатели не е грешка. Твърди се, че McDonald's несправедливо греши за ресторантите с черното, което води до лоши вътрешни прегледи и последващи откази на възможности за растеж и по-добри франчайзингови условия.

Макдоналдс заяви, че броят на франчайзополучатели е консолидиран във всички расови групи през последните години. Компанията твърди, че съотношението на чернокожите оператори е като цяло непроменено.

В началото на юни фирмата на Фераро информира Макдоналдс за делото. Няколко седмици по-късно, след протестите и бунтовете на страната срещу полицейската бруталност и расизъм, главният изпълнителен директор на Макдоналдс Крис Кемпчински се явява на "Лудите пари с Джим Крамер" на CNBC и заяви, че компанията вероятно е отчела повече чернокожи милионери от всяка друга корпорация.

Фераро нарича изявлението "странно и фалшиво", като обяви Националната баскетболна асоциация и Националната футболна лига като създатели на повече чернокожи милионери. Той каза, че плановете да разгледам Отново Кемпински в съда, за да обясним коментара.

"Те са били на тази ПР кампания през последните няколко месеца, за да подобрят имиджа си", каза Фераро.

В края на юли Макдоналдс сподели своите актуализирани корпоративни ценности и повече за ангажимента си към многообразието и приобщаването. Сред усилията му са плановете за засилване на усилията си за привличане и набиране на различни франчайзополучатели, въпреки че McDonald's не определя какво прави оператор "разнообразен".

Във видео за служителите и доставчиците на McDonald's за делото, което се разглежда от CNBC, Кемчзински повтори, че компанията е за разнообразие, справедливост и приобщаване и заяви, че исковете на делото са разследвани.

"Въз основа на нашия преглед, ние не сме съгласни с твърденията в този съдебен процес и възнамеряваме категорично да се защитим от него", каза Кемпчински.

Това е най-малкото трето дело срещу Макдоналдс тази година. През януари двама шефове на Макдоналдс, Вики Гастър-Хайнс и Доминка Нийл, подават дело срещу компанията, като твърдят, че са расова дискриминация. Делото твърди, че веригата е уволнила афроамериканската лидерство и изтласква черния франчайз. Макдоналдс твърди, че съдът трябва да застрашува някои твърдения от делото, включително и тези относно черните оператори.

Трима черноморски ресторантьори също са съдени срещу Макдоналдс тази година, като твърдят, че са тормозени от расистки произход, дискриминация и отмъщение на място във Флорида.