McDonald's, за да продължи да прави пауза при повторното отваряне на трапезарията, ще изисква клиентите да носят маски

Паузата на McDonald's за възобновяване на трапезариите в САЩ ще продължи още 30 дни, тъй като случаите на коронавирус продължават да се увеличават в някои части на страната.

Компанията също така ще изисква клиентите да носят покрития за лице, започвайки от 1 август, и ще добави защитни панели в своите ресторанти, за да позволи на франчайзополучателите да увеличат приемането на поръчки, капацитета за сядане и персонала.

McDonald's се присъединява към други големи търговци на дребно и ресторантьорски компании, като Walmart, Kroger и Starbucks, при изискването клиентите да носят маски във всички населени места в САЩ.

Президентът на САЩ Джо Ерлингер и председателят на Алианса за национално франчайзинг лидерство Марк Салебраса заяви в отворено писмо до американската система на McDonald's, че близо 82% от ресторантите му се намират в щати или населени места, които изискват лицеви покрития както за служителите, така и за клиентите.

Служителите, които ще получат допълнително обучение за работа с клиенти, които не искат да носят маски, трябва да предложат на тези клиенти маска. Ако клиентът откаже, служител ще ги насочи до определеното място за вземане на безопасно разстояние от други клиенти и поръчката ще бъде ускорена.

„Целта на тази политика е да предприеме проактивен подход и да се съсредоточи върху бързо намиране на решения, когато клиентите не могат или не желаят да носят покривало за лице“, пишат Ерлингер и Салебра. „В случаите, когато клиентът откаже да носи лицево покритие, ние ще въведем допълнителни процедури, за да се грижим за тях по приятелски, ускорен начин.“

Защитните панели са още една мярка за безопасност на ресторантите му. Ерлингер и Салебра казаха в писмото, че те не са предназначени да заменят личните предпазни средства или придържането към социално дистанциране.

Веригата за бързо хранене първо се отвори отново на трапезарията на 1 юли в продължение на три седмици на фона на прилив на коронавирус. Около 15% от 14 000 локации на Макдоналд са отворили отново своите трапезарии в този момент. Франчайзополучателите, които вече са отворили отново трапезариите и не са изправени пред никакви откази от местните служители, могат да решат дали искат да ги държат отворени.

Акциите на McDonald's, която има пазарна стойност от 152 милиарда долара, са почти равни досега тази година. Очаква се компанията да отчете резултатите си за второто тримесечие във вторник.