Костюм от класово действие твърди, че някои пиячи на Starbucks получават къси за кофеин

Чаша Starbucks.

Съдебно дело, заведено миналия месец в Калифорния, обвинява кафе гиганта Starbucks за кратко променящи се в кофеина клиенти.

От името на ищцата Тереза ​​Адамс адвокати от калифорнийския офис на специалиста по класови действия Карлсън Линч твърдят, че кафе гигантът е участвал в схема „класическа примамка и превключвател“.

Искът твърди, че Starbucks нарушава многобройните закони за защита на потребителите, като рекламира и таксува повече пари за напитки с голяма топла еспресо на база Venti, отколкото за по-малки напитки „Grande”, въпреки факта, че и двата размера може да имат еднакви количество еспресо и кофеин.

„Starbucks е световният лидер в производството на кафе, отчитащ нетни приходи от 24,7 милиарда долара за 2018 г.“, се казва в заявлението. „Независимо от своя ненадминат успех, кафе гигантът участва в широко разпространена лъжлива и измамна реклама, предназначена да измами потребителите [sic], без да им дава полза от пазарлбата им за кафе.“

Позовавайки се на 18 напитки Venti на базата на горещи еспресо на Starbucks като „разредени продукти“, костюмът твърди, че „нито един разумен, информиран потребител“ - като този, който поръча 24-унция какао облак Macchiato, например - би платил повече пари за допълнително четири унции мляко без допълнителната кофеинова треска.

Като добавим към измамата, твърди костюмът, е фактът, че ледените еспресо напитки на Starbucks съдържат повече кофеин в размер Venti, отколкото в размер Grande.

Искът е след дело за 2016 г., в което се твърди, че Starbucks мами клиентите, като недостатъчно пълни латета от всички размери и използва млечна пяна като пълнител.

Както всеки, който е преминал през първите няколко стъпки от програмата за обучение на бариста Starbucks, може да свидетелства, млечната пяна наистина е необходим компонент от фирмените лате. Това дело в крайна сметка бе прекратено през 2018 г.

През 2016 г. друг федерален съд в Калифорния отхвърли поредното дело , свързано с недостатъчното запълване, което заяви, че клиентите са били закъсени с ледени напитки заради наличието на самия лед. В уволнението районният съдия на САЩ Пърси Андерсън написа:

Съдът няма затруднения да заключи, че разумният потребител няма да бъде излъган да мисли, че когато поръча леден чай, напитката, която получават, ще включва както лед, така и чай и че за чаша с определен размер част от напитката ще бъде лед, а не каквато и да е течна напитка, която потребителят поръча.

Въпреки липсата на успех сред тези и други подобни костюми за класни действия по отношение на размерите на напитките за кафе, някои юридически анализатори предупреждават други калифорнийски компании да се подготвят за подобни действия.

„Този ​​съдебен процес изглежда е дълъг низ от свързани дела за размери на напитки с напитки“, пише представител на адвокатската кантора Рийд Смит по отношение на исковата молба за кофеин, като отбелязва, че „рекламодателите трябва да са готови за потенциални съдебни дела срещу copycat от лентата за класови действия. "